WhatsApp Business es una aplicación que se puede descargar de forma gratuita y se diseñó pensando en las pequeñas empresas y negocios. En esta aplicación encontrarás una gran variedad de herramientas que te permitirán contactarte de una manera más eficaz con tus clientes. A continuación te presentamos las principales razones por las que deberías utilizar esta app en tu negocio:

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1. Crea el perfil de tu empresa

Un perfil de empresa contiene información útil para tus clientes como tu dirección, descripción de la empresa, dirección de correo electrónico y sitio web. De esta manera sabrán quién eres y qué es lo que ofreces.

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2. Centraliza el contacto con tus clientes

Con esta herramienta podrás tener en un solo lugar todas las conversaciones con tus clientes, lo que te ahorrará tiempo y permitirá darle un seguimiento personalizado a cada uno de ellos.

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3. Ahorra tiempo con respuestas rápidas

La funcionalidad de respuestas rápidas permite guardar gran cantidad de mensajes que más adelante podrás volver a utilizar de manera sencilla. Te será de gran utilidad para responder preguntas frecuentes.

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4. Programa mensajes de bienvenida y ausencia

Esta opción te permite crear un mensaje que se enviará de manera automática cuando un cliente te escriba por primera vez o cuando un cliente te escriba fuera del horario laboral. De esta forma tus clientes nunca creerán que los abandonaste.

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5. Crea un catálogo de productos

Con esta herramienta tus clientes tendrán un acceso rápido a los productos o servicios que ofreces. Además, tendrán una idea de los precios que manejas y te podrán preguntar de manera sencilla las especificaciones sobre alguna de las opciones.

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¿Qué esperas para implementar WhatsApp Business en tu negocio? Puedes descargar la aplicación aquí.

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